Правила продажи
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящие Правила продажи (далее — Правила) являются в совокупности с Описанием Продукции и Заказом публичной офертой, то есть предложением физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям (далее – Клиенты) заключить договор о приобретении Продукции на предусмотренных в нём условиях. Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам компанией Обществом с ограниченной ответственностью «Адаптивные технологии информационного моделирования» (ОГРН: 1227700259863, ИНН: 9710098156, КПП: 771001001, юридический адрес: 127006,г. Москва, ул Садовая-триумфальная, д. 16, стр. 3, этаж №1, помещ. I, комн. 3(рм75), адрес для отправки корреспонденции: 115127, г. Москва, а/я №8) (далее — АТИМ). Для получения более подробной информации об АТИМ, пожалуйста, посетите Интернет-страницу по адресу https://atim.tech.
Термины и определения
Продукция — Товары, иное имущество и/или Лицензии (Сублицензии), услуги, представленные АТИМ для приобретения Клиентам по отдельности или совокупно. Перечень Продукции определяется Сайтом. Клиент — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести в АТИМ либо заказывающее, приобретающее в АТИМ или использующий приобретенную в АТИМ Продукцию. Сайт — площадка АТИМ, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://atim.tech и предусматривающая, помимо прочего, функционал и технические возможности, посредством которых Клиент может знакомиться с описанием Продукции и размещать Заказ на ее приобретение. Заказ — совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Сайта и выражающихся в выборе приобретаемой Продукции, подтверждении согласия на ее приобретение и оплате стоимости Продукции предлагаемым АТИМ способом. Счет — документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться АТИМ на основании Заказа Клиента и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующей Продукции. Счет содержит, как минимум, наименование Продукции, их количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Продукции. Лицензии (Сублицензии) – права использования результатов интеллектуальной деятельности. Товары – экземпляры программ для ЭВМ, оборудование, сертификаты на техническую поддержку и иное имущество. Ключи - технические средства защиты от несанкционированного использования (ключи доступа, активационные ключи, документация, дистрибутивы, ссылки, файлы лицензии и прочее). Описание Продукции - информация, располагающаяся на странице Сайта, в которой указаны данные о приобретаемой Продукции. Программы для ЭВМ - результаты интеллектуальной деятельности, в том числе программы для электронных вычислительных машин, базы данных, электронные книги и иные произведения. Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.
1. Общие условия
1.1. Настоящие Правила представляют собой смешанный договор, по которому в зависимости от содержания соответствующего Заказа Клиента, АТИМ обязуется предоставить Клиенту Лицензии (сублицензионный договор) и/или передать в собственность Клиента соответствующие Товары (договор купли-продажи), или оказать услуги (договор оказания услуг).
1.2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемой Клиентом Продукции указывается в Заказе Клиента, направляемом на электронную почту Клиента, указанной Клиентом при размещение Заказа на Сайте. Применимость соответствующих условий (сублицензионного договора и/или договора купли-продажи, и/или договора оказания услуг) настоящих Правил к приобретению Клиентом Продукции определяется в таком Заказе путем указания на то, что приобретаемая Продукция является Лицензией или Товаром, или услугой.
1.3. В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Продукции. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.
1.2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемой Клиентом Продукции указывается в Заказе Клиента, направляемом на электронную почту Клиента, указанной Клиентом при размещение Заказа на Сайте. Применимость соответствующих условий (сублицензионного договора и/или договора купли-продажи, и/или договора оказания услуг) настоящих Правил к приобретению Клиентом Продукции определяется в таком Заказе путем указания на то, что приобретаемая Продукция является Лицензией или Товаром, или услугой.
1.3. В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Продукции. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.
2. Акцепт оферты
2.1. Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продукции в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Продукцию.
2.2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции считается заключенным Клиентом.
2.2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции считается заключенным Клиентом.
3. Оформление Заказов
3.1. Для заказа Продукции на Сайте Клиент осуществляет оформление заявки на Заказ на приобретение Продукции, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Сайта.
3.2. При оформлении заказа Клиент предоставляет АТИМ следующую информацию:
Если Клиент является физическим лицом:
· Фамилия и имя Клиента;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· адрес доставки в случае, если Продукция подлежит доставке;
Если Клиент является юридическим лицом:
· полное наименование;
·Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· ИНН и КПП;
· адрес доставки в случае, если Продукция подлежит доставке;
· юридический адрес.
Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения АТИМ своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.
3.2. При оформлении заказа Клиент предоставляет АТИМ следующую информацию:
Если Клиент является физическим лицом:
· Фамилия и имя Клиента;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· адрес доставки в случае, если Продукция подлежит доставке;
Если Клиент является юридическим лицом:
· полное наименование;
·Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· ИНН и КПП;
· адрес доставки в случае, если Продукция подлежит доставке;
· юридический адрес.
Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения АТИМ своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.
4. Оплата Продукции
4.1. Оплата Клиентом Продукции осуществляется по ценам, установленным в АТИМ на дату Заказа и зафиксированным в Заказе Клиента.
4.2. Оплата Клиентом Продукции осуществляется в соответствии с установленным АТИМ способом для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом при оформлении Заказа. Заказ, размещенный на Сайте, должен быть оплачен Клиентом не позднее, чем по истечение 1 (одного) календарного дня с даты получения на электронную почту Клиента письма от АТИМ с подтверждением получения Заказа и ссылкой на его оплату. В противном случае, АТИМ оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.
4.3. Вознаграждение за предоставление права использования Программ для ЭВМ, находящихся в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – Реестр), не облагаются НДС в соответствии с пп. 26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации. В остальных случаях цены всех сделок, регулируемых настоящими Правилами, включают в себя НДС по применимой ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Оплата Клиентом Продукции осуществляется в соответствии с установленным АТИМ способом для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом при оформлении Заказа. Заказ, размещенный на Сайте, должен быть оплачен Клиентом не позднее, чем по истечение 1 (одного) календарного дня с даты получения на электронную почту Клиента письма от АТИМ с подтверждением получения Заказа и ссылкой на его оплату. В противном случае, АТИМ оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.
4.3. Вознаграждение за предоставление права использования Программ для ЭВМ, находящихся в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – Реестр), не облагаются НДС в соответствии с пп. 26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации. В остальных случаях цены всех сделок, регулируемых настоящими Правилами, включают в себя НДС по применимой ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации.
5. Условия предоставления Лицензий
5.1. Лицензия на Программы для ЭВМ, предоставляемая Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, включает в себя право воспроизведения Программ для ЭВМ путем инсталляции, копирования и запуска в объеме, в течение срока и на условиях, указанных в соответствующих типовых лицензионных соглашениях (End User License Agreement), декларируемых правообладателем Программ для ЭВМ для конечных пользователей.
5.2. Лицензия предоставляется в срок, предусмотренный соответствующим Заказом, при этом:
5.2.1. если Клиент является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Лицензии предоставляются путем подписания Сторонами акта приема-передачи прав. Если правообладателем Программ для ЭВМ предусмотрена передача Клиенту Ключей, указанные Ключи направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к указанным материалам. Клиент в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта приема-передачи прав обязан подписать акт приема-передачи прав и направить АТИМ один экземпляр акта приема-передачи. В случае если в установленный настоящим пунктом срок Клиент не направит АТИМ акт приема-передачи прав, акт приема-передачи прав считается подписанным Клиентом без замечаний в последний день срока, установленного для его подписания.
5.2.2. если Клиент является физическим лицом, Лицензии считаются предоставленными в момент передачи Клиенту Ключей на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к Ключам . При этом, если предоставление Лицензии не предусматривает передачи Клиенту Ключей , такая Лицензия считается предоставленной Клиенту в момент направления компанией АТИМ Клиенту соответствующего электронного письма с информацией об успешной обработки и закрытии Заказа Клиента.
5.2.3 При приобретении АТИМ у соответствующих правообладателей Продукции для последующей передачи Клиенту, указанными правообладателями может быть предусмотрено обязательное заполнение и/или подписание Клиентом различных документов в форме, предусмотренной правообладателем, необходимых для принятия и обработки Заказа на Продукцию. К указанным документам могут относиться, помимо прочего: анкеты юридического лица, заявления о целях использования программ для ЭВМ, списки ранее использовавшихся Клиентом лицензий на программы для ЭВМ указанного правообладателя, лицензионные условия или иные соглашения с правообладателем, руководства по использованию и прочие документы (далее – Регистрационная документация). При наличии указанных требований правообладателя, Клиент обязуется обеспечить надлежащее и достоверное заполнение и/или подписание Регистрационной документации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса АТИМ, если иной срок не будет согласован АТИМ и Клиентом дополнительно. В случае нарушения Клиентом вышеуказанного срока предоставления Регистрационной документации, АТИМ вправе отказаться от исполнения своих обязательств по соответствующему Заказу полностью или частично либо отодвинуть срок исполнения обязательств соразмерно времени предоставления надлежащим образом оформленной Регистрационной документации без применения каких-либо штрафных санкций и/или иных ограничений к АТИМ.
5.2. Лицензия предоставляется в срок, предусмотренный соответствующим Заказом, при этом:
5.2.1. если Клиент является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Лицензии предоставляются путем подписания Сторонами акта приема-передачи прав. Если правообладателем Программ для ЭВМ предусмотрена передача Клиенту Ключей, указанные Ключи направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к указанным материалам. Клиент в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта приема-передачи прав обязан подписать акт приема-передачи прав и направить АТИМ один экземпляр акта приема-передачи. В случае если в установленный настоящим пунктом срок Клиент не направит АТИМ акт приема-передачи прав, акт приема-передачи прав считается подписанным Клиентом без замечаний в последний день срока, установленного для его подписания.
5.2.2. если Клиент является физическим лицом, Лицензии считаются предоставленными в момент передачи Клиенту Ключей на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к Ключам . При этом, если предоставление Лицензии не предусматривает передачи Клиенту Ключей , такая Лицензия считается предоставленной Клиенту в момент направления компанией АТИМ Клиенту соответствующего электронного письма с информацией об успешной обработки и закрытии Заказа Клиента.
5.2.3 При приобретении АТИМ у соответствующих правообладателей Продукции для последующей передачи Клиенту, указанными правообладателями может быть предусмотрено обязательное заполнение и/или подписание Клиентом различных документов в форме, предусмотренной правообладателем, необходимых для принятия и обработки Заказа на Продукцию. К указанным документам могут относиться, помимо прочего: анкеты юридического лица, заявления о целях использования программ для ЭВМ, списки ранее использовавшихся Клиентом лицензий на программы для ЭВМ указанного правообладателя, лицензионные условия или иные соглашения с правообладателем, руководства по использованию и прочие документы (далее – Регистрационная документация). При наличии указанных требований правообладателя, Клиент обязуется обеспечить надлежащее и достоверное заполнение и/или подписание Регистрационной документации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса АТИМ, если иной срок не будет согласован АТИМ и Клиентом дополнительно. В случае нарушения Клиентом вышеуказанного срока предоставления Регистрационной документации, АТИМ вправе отказаться от исполнения своих обязательств по соответствующему Заказу полностью или частично либо отодвинуть срок исполнения обязательств соразмерно времени предоставления надлежащим образом оформленной Регистрационной документации без применения каких-либо штрафных санкций и/или иных ограничений к АТИМ.
6. Условия передачи Товаров
6.1. В случае, если Заказом и/или Счетом, оплаченным Клиентом по такому Заказу, предусмотрена передача Клиенту в собственность Товаров, такие Товары будут доставлены Клиенту АТИМ, либо третьим лицом, уполномоченным АТИМ на осуществление такой доставки.
6.2. Доставка Товаров осуществляется на условиях и в сроки, указанные в Заказе, сформированном Клиентом на Сайте. Доставленный Товар передается лично Клиенту, либо иному лицу, указанному Клиентом в Заказе, а при отсутствии Клиента или указанного им лица по адресу доставки - любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий факт оплаты Товара.
6.3. Для отправки электронных экземпляров Программ для ЭВМ используется электронная доставка. Электронная доставка считается осуществлённой надлежащим образом, а Товар считается принятыми Клиентом с момента направления Товара Клиенту посредством электронной или почтовой связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа либо предоставления Клиенту доступа к указанным Товарам.Для отправки оборудования, сертификатов на техническую поддержку, содержащихся на физическом носителе, и коробочных версий экземпляров Программ для ЭВМ и всей необходимой документации используется физическая доставка. Правилами предусмотрено доставка Товара курьерской службой. Доставка Товара возможна по всей территории России. Стоимость доставки Товара рассчитывается на этапе оформления Заказа. Если Клиент являются юридическим лицом, вручение Товара его представителю возможно лишь при предъявлении последним доверенности на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) по форме М2, и документа, удостоверяющего личность.Если Клиент является индивидуальным предпринимателем, вручение Товара последнему возможно лишь при предъявлении печати или копии свидетельства о регистрации предпринимателя, а также копии паспорта предпринимателя; а при вручении Товара его представителю – при предъявлении оригинала доверенности по форме М2, а также копии свидетельства о регистрации предпринимателя, копии паспорта предпринимателя и паспорта представителя.Если Клиент является физическим лицом, вручение Товара последнему возможно лишь при предъявлении паспорта Клиента.Разгрузка Товара с транспорта, осуществляющего доставку, и подъем Товара осуществляется силами Клиента.При получении Товара Клиент обязан в присутствии курьера осуществить приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) В случае обнаружения при приемке Товара недостатков Клиент совместно с курьером, доставившим Товара, составляет Акт о расхождениях с подробной описью полученного Товара и выявленных недостатков. Копию акта вместе с подробными фотографиями, подтверждающих наличие недостатков, необходимо в кратчайшие сроки (не более 2 календарных дней) отправить на следующий адрес электронной почты info@atim.tech, а также на почту вашего персонального менеджера.Товары считаются переданными Клиенту с момента вручения их Клиенту или указанному им при оформлении Заказа лицу.АТИМ вправе не передавать Клиенту неоплаченные Товары, если иное не будет согласовано между сторонами дополнительно в письменной форме (к примеру, в отдельно заключаемом Сторонами договоре).В случае, если у Клиента отсутствуют замечания к переданному Товару, Клиент (уполномоченный представитель) подписывает полученную товарную накладную, указывает в товарной накладной текущую дату, проставляет печать Клиента (если применимо) и направляет АТИМ по электронной почте (сканированную копию оригинала) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Товара. Два экземпляра подписанных и заверенных печатью (если применимо) оригиналов товарной накладной, Клиент направляет АТИМ по почте письмом, либо с курьером Клиента в срок, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товаров, или в тот же срок направляет Акт о расхождениях.
6.4. При этом, Товары, в составе которых имеются электронные документы и/или прочие файлы и материалы, подлежащие передаче Клиенту, считаются принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к указанным Товарам, либо направления Товара Клиенту посредством электронной или почтовой связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
6.5. Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, АТИМ обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
6.6. Осуществление доставки Товара – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Клиентом Товара. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного Товара в авторизованный сервис-центр производителя Товара в целях гарантийного обслуживания или замены Товара, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Клиенту и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Клиент имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Доставка Товаров осуществляется на условиях и в сроки, указанные в Заказе, сформированном Клиентом на Сайте. Доставленный Товар передается лично Клиенту, либо иному лицу, указанному Клиентом в Заказе, а при отсутствии Клиента или указанного им лица по адресу доставки - любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий факт оплаты Товара.
6.3. Для отправки электронных экземпляров Программ для ЭВМ используется электронная доставка. Электронная доставка считается осуществлённой надлежащим образом, а Товар считается принятыми Клиентом с момента направления Товара Клиенту посредством электронной или почтовой связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа либо предоставления Клиенту доступа к указанным Товарам.Для отправки оборудования, сертификатов на техническую поддержку, содержащихся на физическом носителе, и коробочных версий экземпляров Программ для ЭВМ и всей необходимой документации используется физическая доставка. Правилами предусмотрено доставка Товара курьерской службой. Доставка Товара возможна по всей территории России. Стоимость доставки Товара рассчитывается на этапе оформления Заказа. Если Клиент являются юридическим лицом, вручение Товара его представителю возможно лишь при предъявлении последним доверенности на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) по форме М2, и документа, удостоверяющего личность.Если Клиент является индивидуальным предпринимателем, вручение Товара последнему возможно лишь при предъявлении печати или копии свидетельства о регистрации предпринимателя, а также копии паспорта предпринимателя; а при вручении Товара его представителю – при предъявлении оригинала доверенности по форме М2, а также копии свидетельства о регистрации предпринимателя, копии паспорта предпринимателя и паспорта представителя.Если Клиент является физическим лицом, вручение Товара последнему возможно лишь при предъявлении паспорта Клиента.Разгрузка Товара с транспорта, осуществляющего доставку, и подъем Товара осуществляется силами Клиента.При получении Товара Клиент обязан в присутствии курьера осуществить приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) В случае обнаружения при приемке Товара недостатков Клиент совместно с курьером, доставившим Товара, составляет Акт о расхождениях с подробной описью полученного Товара и выявленных недостатков. Копию акта вместе с подробными фотографиями, подтверждающих наличие недостатков, необходимо в кратчайшие сроки (не более 2 календарных дней) отправить на следующий адрес электронной почты info@atim.tech, а также на почту вашего персонального менеджера.Товары считаются переданными Клиенту с момента вручения их Клиенту или указанному им при оформлении Заказа лицу.АТИМ вправе не передавать Клиенту неоплаченные Товары, если иное не будет согласовано между сторонами дополнительно в письменной форме (к примеру, в отдельно заключаемом Сторонами договоре).В случае, если у Клиента отсутствуют замечания к переданному Товару, Клиент (уполномоченный представитель) подписывает полученную товарную накладную, указывает в товарной накладной текущую дату, проставляет печать Клиента (если применимо) и направляет АТИМ по электронной почте (сканированную копию оригинала) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Товара. Два экземпляра подписанных и заверенных печатью (если применимо) оригиналов товарной накладной, Клиент направляет АТИМ по почте письмом, либо с курьером Клиента в срок, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товаров, или в тот же срок направляет Акт о расхождениях.
6.4. При этом, Товары, в составе которых имеются электронные документы и/или прочие файлы и материалы, подлежащие передаче Клиенту, считаются принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к указанным Товарам, либо направления Товара Клиенту посредством электронной или почтовой связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
6.5. Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, АТИМ обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
6.6. Осуществление доставки Товара – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Клиентом Товара. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного Товара в авторизованный сервис-центр производителя Товара в целях гарантийного обслуживания или замены Товара, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Клиенту и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Клиент имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. Политика возврата Продукции
7.1. Нижеуказанные правила возврата Продукции применяются исключительно к отношениям между АТИМ и Клиентами, являющимися физическими лицами. Любые возвраты Продукции Клиентами, являющимися юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, без учета положений настоящего раздела Правил.
7.2. Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты АТИМ.
7.3. Клиент также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после его получения. Клиент имеет право на возврат такого Товара, при условии, что сохранена (не повреждена) упаковка Товара, его товарный вид и потребительские свойства. При осуществлении возврата обязателен к предъявлению документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара, или другие доказательства приобретения Товара у АТИМ.
7.4. В случае, если в составе переданного Клиенту Товара имеется лицензионный ключ, либо иное средство защиты, необходимые для его активации, возврат такого Товара допускается, только если программа для ЭВМ не была активирована. При этом, в отношении отдельных Товаров правообладателем (производителем) может быть предусмотрен механизм проверки факта активации Товара, осуществляющий указанную проверку удаленно посредством сети Интернет на сервере правообладателя (производителя). В указанном случае Стороны соглашаются с тем, что информация от правообладателя (производителя) о факте активации соответствующего Товара является достоверной и будет в первую очередь учтена при решении вопроса о наличии оснований для возврата Товара.
7.5. При отказе Клиента от оплаченных им Товаров, АТИМ должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов АТИМ на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты АТИМ. При этом, АТИМ вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования АТИМ. Возврат Товара АТИМ производится силами и за счет Клиента.
7.6. Клиент не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная Продукция может быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.
7.7. Настоящая политика возврата Продукции применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.8. Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам (физическим, юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям):
7.8.1. Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.7.8.2. Односторонний отказ от приобретения Лицензий или возврат уже полученных Клиентом Лицензий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается. Однако, АТИМ по своему усмотрению может принять возврат Лицензии у Клиента, в частности, если соответствующий правообладатель программ для ЭВМ, в свою очередь, готов принять возврат указанной Лицензии у АТИМ. В таком случае, возврат уплаченных Клиентом денежных средств за Лицензию осуществляется в порядке, аналогичном возврату Товара.
7.2. Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты АТИМ.
7.3. Клиент также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после его получения. Клиент имеет право на возврат такого Товара, при условии, что сохранена (не повреждена) упаковка Товара, его товарный вид и потребительские свойства. При осуществлении возврата обязателен к предъявлению документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара, или другие доказательства приобретения Товара у АТИМ.
7.4. В случае, если в составе переданного Клиенту Товара имеется лицензионный ключ, либо иное средство защиты, необходимые для его активации, возврат такого Товара допускается, только если программа для ЭВМ не была активирована. При этом, в отношении отдельных Товаров правообладателем (производителем) может быть предусмотрен механизм проверки факта активации Товара, осуществляющий указанную проверку удаленно посредством сети Интернет на сервере правообладателя (производителя). В указанном случае Стороны соглашаются с тем, что информация от правообладателя (производителя) о факте активации соответствующего Товара является достоверной и будет в первую очередь учтена при решении вопроса о наличии оснований для возврата Товара.
7.5. При отказе Клиента от оплаченных им Товаров, АТИМ должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов АТИМ на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты АТИМ. При этом, АТИМ вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования АТИМ. Возврат Товара АТИМ производится силами и за счет Клиента.
7.6. Клиент не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная Продукция может быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.
7.7. Настоящая политика возврата Продукции применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.8. Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам (физическим, юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям):
7.8.1. Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.7.8.2. Односторонний отказ от приобретения Лицензий или возврат уже полученных Клиентом Лицензий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается. Однако, АТИМ по своему усмотрению может принять возврат Лицензии у Клиента, в частности, если соответствующий правообладатель программ для ЭВМ, в свою очередь, готов принять возврат указанной Лицензии у АТИМ. В таком случае, возврат уплаченных Клиентом денежных средств за Лицензию осуществляется в порядке, аналогичном возврату Товара.
8. Прочие условия
8.1. АТИМ не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции.
8.2. АТИМ не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
8.3. АТИМ вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.
8.4. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Продукции обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Продукции полномочиями.
8.5. АТИМ обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. АТИМ обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления АТИМ информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с АТИМ, для исполнения обязательств перед Клиентом. АТИМ не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Сайта в общедоступной форме.
8.6. К отношениям АТИМ и Клиента применяется право России. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, АТИМ и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения АТИМ.
8.7. АТИМ вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения АТИМ указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.
8.8. При наличии такой договоренности, АТИМ самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.
8.2. АТИМ не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
8.3. АТИМ вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.
8.4. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Продукции обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Продукции полномочиями.
8.5. АТИМ обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. АТИМ обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления АТИМ информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с АТИМ, для исполнения обязательств перед Клиентом. АТИМ не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Сайта в общедоступной форме.
8.6. К отношениям АТИМ и Клиента применяется право России. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, АТИМ и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения АТИМ.
8.7. АТИМ вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения АТИМ указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.
8.8. При наличии такой договоренности, АТИМ самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.